買了指紋鎖后悔要退貨，家里的老人和小孩開不了門！

現在比較流行智能門鎖，電視劇里經常能看到，高端一點的樓盤也都配備了指紋鎖。智能鎖的發明，切實滿足了消費者安全、尊貴和方便的需求，方便自己的同時，也能讓家里的老人和小孩出入更自由，然而現實總是會有許多哭笑不得的事。

近日，廣州有市民反映稱，花錢花力裝了指紋鎖，然而家里的老人和小孩卻用指紋開不了鎖。

廣州的郭先生在網上以三千多元的價格購買了某品牌指紋智能門鎖，安裝后發現該門鎖并不是如廠家說的那樣那么方便，家里的老人和小孩都用不了。

郭先生向記者說道：“原來家里的鎖不好用，換指紋鎖是想讓大人和小孩都用著方便，小孩7歲了，上小學后，怕弄丟鑰匙，況且鑰匙鎖孩子開起來也不方便，于是要換把指紋鎖，讓孩子放學回家自己開門更方便。讓人沒想到的是，家里的老人和小孩卻不能使用指紋開鎖......”

于是，郭先生向指紋鎖廠家反映情況。廠家售后負責人回復稱，指紋鎖對于指紋比較淺的人來說不好用，老人手比較粗糙的和小孩指紋沒有定型用不了，這是正?，F象。這就讓郭先生非常惱火了，買之前你們怎么沒有說清楚？！我現在裝都裝好了，如果要換的話，不僅麻煩，而且一拆一換新門上很多的劃痕和鎖孔，非常難看。

為此，郭先生要求廠家退貨，并且賠償自己家門損失的費用，廠家卻以各種理由推脫。郭先生迫于無奈只好投訴到消委會，同時通過媒體向記者爆料，希望能維權解決自己的問題。同時也用自己親身的經歷提醒要購買指紋鎖的用戶，購買指紋鎖要謹慎，以免給自己增加麻煩！

記者走訪了專注于智能門鎖的廣州樸墅智能科技有限公司，公司的營銷總監陳總向記者介紹。目前市面上的智能鎖主要是指紋鎖，它有光學識別和半導體識別兩類。作為第 一代生物識別技術，它的優勢是成本低，所以應用比較廣泛。但缺點也很明顯，容易受天氣影響開不了門，氣溫低于5度就容易出問題，空氣濕度大，手指有汗或水分也識別不了。由于指紋識別是采用顯性的生物識別技術，所以容易受手指表面的影響造成老人、小孩、手指脫皮、手指紋淺識別困難。而且還存在指紋容易被復制盜開的風險。雖然半導體指紋識別在表皮識別方面有所改進，但半導體讀頭容易劃傷、受靜電影響出現故障，壽命也比較短，通常在一年左右會容易出現故障。

針對目前智能鎖的上述缺點，樸墅智能推出了第二代生物識別技術智能門鎖。它是指靜脈識別技術，采用紅外光照射手指表皮讀取靜脈血管的圖像作為唯 一身份認證。指靜脈識別更大的特點是：它不受天氣影響，氣溫低于5度，氣候潮濕都能開門。不受手指表皮影響，手指脫皮、指紋淺、手指有污漬完全沒問題，老人和小孩都能順暢開門。同時還開創性的集門鈴、貓眼、對講、攝像頭、信箱、智能鎖于一體，能夠實現語音對講、遠程可視開門，更酷的是行業首創的遠程收發快遞功能，無論您身在何處，用手機就能實現快遞收發，一站到家，實實在在的方便了許多喜歡網購的人士。